

    
Ремонт квартир

Ремонт и дизайн квартир в Москве

Ремонт в новостройке под ключ

Отделочные работы в квартире

Смета



    
Система «умный дом» в офисе

Ремонт арендуемого офиса

Перепланировка в офисе

Ремонт офиса разных классов



    
Ремонт ванных

Смета на ремонт ванной 

Ремонт ванной комнаты под ключ

Дизайн интерьера ванной комнаты

Ремонт санузла под ключ



    
Ремонт коттеджей

Внутренняя отделка дома

Дизайн деревянного дома

Ремонт кровли дома

Отделка бани

10 причин по которым наши клиенты нас любят

1. Разговариваем с вами

Наши клиенты и кстати вы в том числе не против поделиться своим опытом плохого и хорошего обслуживания по вспомогательным видам ремонтных работ.
Благодаря им мы вышли на большое количество специалистов в непрофильных нам областях- натяжные потолки, кондиционеры, стенные шкафы и т.д.
Мы не прочь поделиться ими с вами, и надеемся, что вы расскажете нам о своём опыте.
Поговорив с одним хозяином и, выяснив его отношение к обслуживанию, узнав его претензии именно к нашим работам, мы волей-неволей включаем сарафанное радио. Даже если вам что то не понравилось, все затмит искреннее внимание со стороны нашего персонала и руководства, и лояльность в выполнении дополнительных работ.

2. Всегда слушаем, о чем вы говорите

Легко завести диалог с клиентом. Сложно слушать его внимательно. Прислушиваясь к вашему обращению, держим в голове то, как может измениться наш уровень работ от этой обратной связи.
Весь накопленный нами опыт дизайнерских и технологических решений, это по сути опыт таких же как вы клиентов, захотевших изменить в интерьере что то по своему. А благодаря тому, что17ть лет ремонтных работ набралось под тысячу выполненных объектов, мы располагаем серьёзным опытом.

3. Продолжаем удовлетворять потребности – предоставляем постоянную поддержку и скидки

Делаем все, чтобы регулярно напоминать вам о себе и наших качественных ремонтных услугах . Ведем работы быстро и с энтузиазмом. Ежегодно предоставляем новые предложения и скидки. В этом году устанавливаем систему защиты от протечек воды бесплатно, в прошлом подкрепляли гарантийные обязательства по ряду объектов на семь лет. Предоставляем скидки на отдельные виды работ доходящие до 15ти процентов. Мы предлагаем больше.

Имеем сильную социальную сторону, и обгоняем своих менее расторопных конкурентов.

4. Воспринимаем вас как ценного партнера

Как было сказано выше, мы принимаем мнение клиента всерьез и берем на заметку и реализуем его разумные мысли. Какой смысл слушать, если мы не собираемся извлекать из этого пользу? Мы ждем вашего мнения и ценим вас не только как клиентов, но и как равноценных партнеров. Достаточно сказать, что большинству выходов на поставщиков, качественного и дешевого отделочного материала мы добились именно благодаря нашим клиентам. Мы верим только в сарафанное радио, более того - сами боремся за него.

5. Не являемся обузой

В ходе проведения ремонтных работ сделам так, чтобы ваше проживание на объекте было комфортным. Достигается это благодаря:

-Временному разделению зон для ведения ремонтных работ, в случае проживания заказчика на ремонтируемом объекте

-Доставке, разгрузке материала и инструмента

-Своевременному вывозу строительного мусора

-Упаковке в пленку и передвижению мебели заказчика по необходимости

-Осуществлению комфортного доступа к горячей, холодной воде и … ну вы сами понимаете…

6. Мы прозрачны

Что значит «быть прозрачными»?
- Мы за обратную связь
- И по сметам на работы и по накладным на материалы работаем в ситуации, при которой нечего скрывать
- Объединяем личность и должность наших сотрудников, мы коллектив строителей-отделочников которые не только держатся за место в компании, но и довольны своей работой.
- Наше руководство ежедневно ведет диалог с клиентами и работниками.

7. Держим слово

Мы последовательны в операционных процессах и их исполнении. По каждому объекту составляем график работ и придерживаемся его.

8. Признаем свою полную ответственность за выполненные работы

Независимо от обстоятельств, клиент всегда прав. Выказать клиенту свою полную солидарность на будущее можно тремя способами (лучше — всеми сразу):

-Двусторонний договор, и полная юридическая ответственность нашей компании за все виды проводимых нами ремонтных работ.

-Акты выполненных работ подписываемые пооперационно.

-Гарантийные обязательства, закрепленные в договоре составляющие два года на все виды производимых работ.

9. Мы вселяем уют в дома клиентов, и они обязательно рассказывают о нас.
Не хотим выкладывать многочисленные тексты, проще вам самим посмотреть в поисковике отзывы о нашей компании, или напрямую пообщаться с нашими клиентами.

10. «Спасибо» — Наша инвестиция в будущее

Большинство клиентов приходит к нам по тому, что мы оставили для их друзей и партнеров приятное впечатление, и качественно выполненный ремонт. Главный штрих этого впечатления для нас – дружелюбное «Спасибо». С каждой новой благодарностью за потраченное время и силы мы очаровываем клиентов. «Спасибо» это слово которое никогда не станет старомодным.